FAQ

常見問題

這裡整理了來訪者最常問的問題。如果沒有找到你的疑問,歡迎直接與我們聯繫。

About the Service

關於服務

找情感顧問有用嗎?

這是很多人心裡的疑問,也很合理——畢竟網路上有太多先收費、卻無法確認專業度的機構。我們的做法是:先免費了解你的狀況,你再決定要不要繼續。初談階段由顧問與你一對一溝通,先看清問題出在哪裡。若你覺得不合適,隨時可以停在這裡。

你們的服務方式是什麼?

以線上諮詢為主,依你的狀況安排。溝通過程中,顧問會先了解你與對方的互動狀況與情感動力,再根據實際情形提供有步驟的方向,而不是給你一套通用話術。

為什麼需要先說明目前的感情狀況?

每個人的感情問題都不一樣。為了避免給出不適合的建議,我們需要先了解你的關係背景與需求,才能對症下藥。這些資訊僅用於了解你的處境與安排合適的顧問,不會外流,也不會做商業用途。

你們會用魔法、儀式或命理的方式嗎?

不會,我們完全不採用這類方式,也不承認封建迷信。儀式、命理或任何法術都無法創造感情上的機會——關係的變化只來自行為與相處方式的改變。我們走的是實際路線:從你們的互動與處境出發,找出可以調整的地方。

你們的顧問是誰?經驗如何?

我們的顧問團隊由具備多年實務經驗的專業人士組成,包含長期投入婚姻家庭、兩性交往心理、原生家庭分析與情緒陪伴的顧問。每位顧問在為你服務前,都會先了解你的處境,再判斷由誰來陪你比較合適。

Fees & Process

關於費用與流程

免費初談是真的免費嗎?

是。初談約 30–90 分鐘,不收費。這段時間用來詳細了解你的處境與需求,並確認對方的依戀風格及核心問題,再一起討論合適的方向。

費用怎麼算?會不會很貴?

費用會依你的狀況、需要的服務方式與期間來規劃。我們會在開始之前把內容與費用說明清楚,不會有隱藏條款,也不會強迫推銷。

初談之後一定要購買服務嗎?

不用。初談本身是一個獨立的評估,你可以只取得初步判斷,也可以依判斷結果再決定要不要進一步處理某個具體問題。

如果最後還是沒有成功怎麼辦?

我們想誠實地說——感情中沒有「百分之百保證成功」這件事。我們不做空泛的承諾,只會一步步幫你把每個關鍵做好,降低風險。即使最後沒能完全回到原點,你也會更穩定、更有方向地往前走,而不是一場空。

別家說無效退費,你們怎麼沒有?

我們相信,誠實面對感情比開空頭支票更重要。「無效退費」聽起來很吸引人,但多數只是讓你在最脆弱的時候感覺有個保障,實際上往往藏有話術與模糊條款。我們只做一件事——盡全力為你的狀況規劃最可行的方案,陪你一起做到最好。

Privacy & Boundaries

關於隱私與界線

我的隱私會被保存或外洩嗎?

不會。個案結束後,我們會依約定處理並刪除相關資料。你的信任與安全,是我們最重視的部分。

交談的內容會被當成案例使用嗎?

只有在取得你明確同意的情況下,我們才會將對話內容去識別化後作為案例分享。你隨時可以拒絕,這不會影響你接受的服務。

你們會勸我離婚或分手嗎?

不會。要不要繼續這段關係,是你自己的決定。我們的工作是幫你看清局勢、整理選項,讓你在充分理解之後做出選擇。

我目前不想讓對方知道,也可以諮詢嗎?

可以。我們的服務以保密為前提,你可以在不惊動對方的情況下先了解自己的處境與選項。

還有其他問題嗎?

直接跟我們說,由顧問為你說明。